› Förstudie
› Målgrupp- och användaranalys
› Framtagning av handböcker
› Utvärdering av teknikinformation


Framtagning av handböcker

När förstudien är utförd påbörjas framtagning av teknikinformationen. Framtagningen är helt beroende av resultatet från förstudien. Dock finns det faktorer där vi lägger extra mycket fokus:

Disposition:
- Röda tråden i handboken.
- Klar och tydlig markering hur handboken skall användas
- Vilken information är primär och sekundär
- Innehållsförteckning, kapitelsidor, index, ordlista, FAQ m.m.

Pedagogik:
- Illustrationer eller fotografier
- Grafiska tabeller
- Symboler (Varning, tips, observera)

Design:
- Val av färger, teckensnitt och format
- Enkel och luftig design: Fokus på struktur.
- Tonplattor och symboler vid viktiga avsnitt

Språk:
- Kort, koncis och saklig beskrivning
- Aktiva instruktioner
- Levande rubriker
- Fotnoter och sidhänvisningar

Gränssnitt:
- Tryckt eller digitalt
- Handbok eller minianvisning
- CD-rom-presentation eller webbsida




Conclusion AB  -  Banvaktsvägen 18, 171 48 Solna  -  Tel: 08-733 47 10  -  Fax: 08-733 47 30  -  E-post: info@conclusion.se